Glemt Passord?

Rutine for håndtering av post i Altinn

Frister for håndtering av post i Altinn

  • Post i Altinn skal håndteres uten ugrunnet opphold, og det skal ikke være mer enn 2 dagers (48 timer) etterslep på registrering av post i Altinn.

 

Rutinebeskrivelse

Steg

Beskrivelse

Ansvarlig

Mottak av post i Altinn

Logg inn

  • Logg inn på Altinn med egen bruker når postmottaket mottar beskjed om ny melding i Altinn.
  • Velg at du vil representere Sør-Varanger kommune.
  • Finn meldingen.

Arkivverdig post

  • Mellomlagre dokumentene på egen PC, for så å importere de inn i WebSak.
  • Arkivverdig post som skal arkiveres i WebSak, arkiveres.
  • Arkivverdig post skal arkiveres i annet fagsystem eller i papirarkiv skrives ut, og legges i hylle for skanning til annet fagsystem.
  • Ikke-arkivverdig post
  • Ikke-arkivverdig post videresendes direkte fra Altinn. Eventuelt kan denne posten mellomlagres på egen PC og videresendes med e-post til rett mottaker. Dette gjelder
    • Meldinger om EU-kontroll på kommunale kjøretøy (videresendes til FDV)

Arkiver i Altinn

  • Velg "Arkiver" på meldingen i Altinn slik at den flyttes til arkiverte meldinger i Altinn. (Brukes ikke)

Slett nedlastede dokumenter

  • Slett til slutt alle nedlastede dokumenter fra PCen. NB: Pass på at ikke dokumentene kun flyttes til papirkurven. 

Dokumentsenteret

Post som videresendes

Følgende dokumenter videresendes:

  • Varsel om EU-kontroll

Videresendes FDV

Dokumentsenteret

Post som ikke hentes av dokumentsenteret

Følgende dokumenter skal ikke hentes av dokumentsenteret (e-postmeldinger vi mottar om disse kan slettes):

  • Sykemeldinger

Håndteres av Lønn/økonomi

  • Søknad om sykepenger 

Håndteres av Lønn/økonomi

   

)

 

-